Tipo de acción de la petición

La comunicación con el tomador de decisiones para las campañas más comunes se realiza habitualmente cuando ya se ha logrado recolectar una cantidad de firmas suficiente como para ejercer presión sobre él.

Sin embargo es posible llevar adelante otro tipo de acciones, más parecido a una conversación en curso. Algunas formas en las que las organizaciones utilizan esta herramienta son:

• Para enviar actualizaciones continuas sobre la cantidad de firmas, incluyendo algunas de las razones para firmar de las mismas.
• Para permitir a los firmantes enviar mensajes completos al tomador de decisiones.

Desde la sección “Comunicación con el tomador de decisiones”, en la página de configuración para administradores de la petición se puede gestionar el funcionamiento de las notificaciones. Para ello se deberá completar la información del tomador de decisiones con una cuenta de correo electrónico.

Para la opción por defecto “firmar una petición” se permitirá habilitar las notificaciones para que el tomador de decisiones reciba en forma periódica y automática, novedades sobre el estado de la petición.

Si en cambio se selecciona la opción “enviar un mensaje al tomador de decisiones”, se le pedirá a los seguidores que envíen un mensaje individual al tomador de decisiones. Al seleccionar esta opción se habilitarán algunas configuraciones adicionales que se repasan a continuación:

• Modo de entrega de mensajes: permite seleccionar cómo se enviarán las notificaciones al tomador de decisiones. Si se utiliza “mensajes individuales”, se enviará un correo electrónico por cada nuevo mensaje de los seguidores. Debido a la gran cantidad de correos electrónicos que pueden enviarse en caso de seleccionar esta opción, desde ControlShift desaconsejamos utilizar esta funcionalidad. Alternativamente se puede utilizar la opción “notificación de resumen diario”, que enviará un único correo electrónico diario con la cantidad total de firmas de la petición, la cantidad de firmas nuevas en las últimas 24 horas y la cantidad de nuevos comentarios.
  En cualquiera de las dos modalidades de entrega, el tomador de decisiones tendrá la posibilidad de responder a la petición y de desuscribirse para no recibir más actualizaciones.
• El resto de las opciones adicionales permiten predefinir en parte o totalmente el mensaje por defecto que los seguidores enviarán.